Para realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste en nuestra tienda, te ofrecemos dos opciones simples y convenientes:
1. Cambio desde tu domicilio
Podés gestionar el cambio o devolución desde tu casa. Solo tenés que escribirnos a nuestro correo electrónico [email protected], indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar la recolección del producto y el envío del nuevo, o en su defecto, el reembolso.
2. Devolución de dinero
Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago) Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente. El costo logístico del cambio y devoluciones estará a cargo del cliente y el valor dependerá de la zona en la que resida.
Política de devoluciones
Las devoluciones pueden realizarse únicamente dentro de los 15 días posteriores a la compra. El producto debe encontrarse en su estado original, sin signos de uso y con su empaque y etiquetas originales.
Compras correspondientes al Interior del país: SOLO CAMBIO ONLINE
